مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة فرصتي
عن المنصة
ما هي Forsaty؟
Forsaty منصة ذكية للتقديم على الوظائف تساعدك على اكتشاف الفرص المناسبة والتقديم بسرعة أعلى، مع أدوات احترافية للسيرة الذاتية، فحص أنظمة تتبع المتقدمين، ودعم رحلتك المهنية.
كيف يعمل التقديم الذكي؟
بمجرد تجهيز ملفك، تتولى المنصة تنفيذ التقديم تلقائياً على الفرص المناسبة لك لتوفر الوقت وتزيد فرص الوصول للمقابلات.
الباقات والأسعار
ما هي الباقات المتاحة؟
نوفر 4 باقات: باقة تجربة مجانية (مرة واحدة)، و3 باقات ذكية مدفوعة: أساسي ذكي (89 ر.س)، محترف ذكي (179 ر.س)، بريميوم ذكي (279 ر.س). حالياً التقديم المتاح هو التقديم الذكي فقط.
هل يمكنني تجربة المنصة مجاناً؟
نعم. باقة التجربة المجانية تمنحك 2 تقديم ذكي و20 رسالة مع المساعد، وتُستخدم مرة واحدة فقط.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك؟
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب. لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً بعد الإلغاء.
المساعد الشخصي
ما هو المساعد الشخصي الذكي؟
مساعد محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعدك في تحسين سيرتك، كتابة خطابات التغطية، التقديم الموجه، والإجابة على أسئلتك المهنية.
كم رسالة يمكنني إرسالها للمساعد؟
يعتمد على باقتك: التجربة المجانية (20)، أساسي ذكي (100)، محترف ذكي (500)، بريميوم ذكي (2000).
الأمان والخصوصية
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نلتزم بأعلى معايير الأمان. بياناتك مشفرة ومحمية وفق سياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
ماذا يحدث عند حذف حسابي؟
نحذف حسابك وبياناتك الشخصية والسير. نحتفظ فقط بسجل إثبات التسجيل وسجلات التدقيق للامتثال القانوني.
الدعم الفني
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر البريد الإلكتروني: Support@forsaty.cloud للدعم الفني، أو Info@forsaty.cloud للاستفسارات العامة.
ما هو وقت الاستجابة؟
الدعم العادي: خلال 48 ساعة. الدعم الأولوية (محترف): خلال 24 ساعة. الدعم VIP (بريميوم): استجابة فورية.